X52插上后鼠标乱跑有能修的朋友吗？顺便严重BS赛钛客客服！

lkyfly0762

我好像有点明白了 高高手是总代的意思 也是需要跟赛钛客厂方打交道的 也可以说同时代理着售后这块，既然你拆过了，他并不是严格意义上的客服，所以你最好跟他沟通一下。看看有没修理的可能吧，他只是代理售后，所以说换新不太可能了。
高高手，你们的同行只要故障有免费换新的，只要在保，非人为损坏都可以呵呵。

lkyfly0909

售后是可以由制造方执行的，这是关键，不管是否人为，维修的义务无法避免的，像上面的说辞，除了高姿态，没有一点解决问题的想法，最另人上火！  把刚才的比喻为：主板的一半坏了，要求买半个主板这样的强词夺理性的找理由，能说明什么？！

更不要说是玩了十多年的老手、高高手！！！ 事情是要一件件做出来的，不是喊口号~

lkyfly0909

案例：
       上个月从上海动车回来，到奉化出了故障一直走不了，没有任何人出面说明；在同个车箱有个人发高烧，他们亲属多次交涉希望得到一点退烧药或是让他们下车就医，但是车上人员以“不知道什么病情，不能给药，出了事情谁负责为由不给药”，“现在随时会走，不能开门，要下车的人很多一开门就会把车站的秩序搞乱，一旦开车可能会有人落下为由，不肯开门！”  ---这跟今天得到的答复有什么区别？
      解决：人都快烧死了，碰到这样的问题大家看到会怎么做？
               当家属带着泪水回到车箱时，我们有二十多人来到列车长室交涉，十五分钟内电话打到铁道部，开了门，让人下车就医！

      PS：质量：一组固有特性满足要求的程度。上述定义，可以从以下几个方面来理解： 　　
                    （1）质量是相对于ISO8402的术语，更能直接地表数质量的属性，由于它对质量的载体不做界定，说明质量是可以存在于不同领域或任何事物中。对质量管理体系来说，质量的载体不仅针对产品，即过程的结果（如硬件、流程姓材料、软件和服务）。也针对过程和体系或者它们的组合。也就是说，所谓“质量”，既可以是零部件、计算机软件或服务等产品的质量，也可以是某项活动的工作质量或某个过程的工作质量，还可以是指企业的信誉、体系的有效性。 　　
                （2）定义中特性是指事物所特有的性质，固有特性是事物本来就有的，它是通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性。例如：物质特性（如机械、电气、化学或生物特性）、官感特性（如用嗅觉、触觉、味觉、视觉等感觉控测的特性）、行为特性（如礼貌、诚实、正直）、时间特性（如准时性、可靠性、可用性）、人体工效特性（如语言或生理特性、人身安全特性）、功能特性（如飞机最高速度）等。这些固有特性的要求大多是可测量的。赋予的特性（如某一产品的价格），并非是产品、体系或过程的固有特性。 　　
                （3）满足要求就是应满足明示的（如明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律法规、行业规则）的需要和期望。只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。 　　  
              （4）顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。所以，应定期对质量进行评审，按照变化的需要和期望，相应地改进产品、体系或过程的质量，确保持续地满足顾客和其他相关方的要求。 　　
               （5）“质量”一词可用形容词如差、好或优秀等来修饰 　　在质量管理过程中，“质量”的含义是广义的，除了产品质量之外，还包括工作服务质量。

lkyfly0909

真的开始怀疑自己的选择！！！

高高手

哥们是你提的主板好吗，你甚至还提了汽车。 另外你说制造方要管，不管是否人为。刚才你也看到了三包法是如何规定的。
另外再次说明，没有说不给你维修吧，也说了返厂维修。只是建议你从淘宝上买二手，会比较划算。 看来我们以后不能给你们出主意了。出主意反而成了罪过了。

高高手

事情是一件一件做的，您真的太会为自己着想了。没有按照你的想法去做，就是我们没有做。你的设备自己摔坏，自己拆过。然后我们还要给你维修，而且还不能维修价格贵了，要你能接受的范围。 哥们，世间有这样的好事儿吗。什么都要按照你说的做就是解决问题了。？
何况我们也没说不给你修，也是让你返给厂家维修呀。
算了。真是没有天理了。不给你扯了，你都把动车扯出来了。再扯就不知道是什么样子了，越来越跑题了。这个事情到此为止，我也不会再说什么了。至于你的什么选择，选择什么你自己看着办，因为符合你自己的才是最好的。

高高手

lkyfly0762 发表于 2012-8-10 15:49

                               
登录/注册后可看大图

我好像有点明白了 高高手是总代的意思 也是需要跟赛钛客厂方打交道的 也可以说同时代理着售后这块，既然你拆 ...

正常的，是可以换新的。前两年是1年换新的。2012年改成15日换新，2年质保。但由于我们本身没有什么配件，所以基本上即便是超过15天的，到目前为止，我们还都是更换，基本上没有维修。但是我们对外说还是要说维修的，什么时候厂家给我们配件了，我们就维修。

lkyfly0909

不用你来维修的， 这个是制造厂商负责的。。。代理/经销 只是在中间做好沟通和协调就可以了

gtr1609

内部短线而已，拆下来接上就行了 那个东西是个电阻平衡的原理

lkyfly0909

gtr1609 发表于 2012-8-10 20:48

                               
登录/注册后可看大图

内部短线而已，拆下来接上就行了 那个东西是个电阻平衡的原理

确实，自己没有工具，外壳想换所以联系他们，失望了。