关于如何找DCS 客服询问质疑教程

lkyfly0219

这几天飞友反应不知道如何找dcs理论，自己号码一些问题等等出了事情找谁，怎么找，大家都很头疼。今天给大家这里说下dcs官方客服如何联系，希望能帮助大家解决燃眉之急！。

http://support.digitalcombatsimulator.com/en/

首先这是客服地址，这个地址我也在论坛主页挂出来了，方便大家找dcs 理论，就在论坛主页最下方


第一步
首先大家到网页后登录自己用户名和密码  这个就是大家平时玩游戏的用户名和密码


第二步
登陆后 我们看到这个页面  我们申请一个新的客服单子


第三步

这里就是发邮件了。注意要用英语。客服不一定懂中文，如果哪位想问问，可以写一个中文试试O(∩_∩)O


subject 主题  就是问什么事 简要说明
message 就是正文 把事情说明白！
attach file 是上传图片说明 最好截图说的明白
priocify 这个是邮件的优先级，貌似咱们选不了。空白吧
category 这个是你问题的类型
              bussiness 商业   shop 商店  activation 激活  general 普通类型 website 网站 information信息咨询

最后一步   


到此我们就给客服留言了。 希望此教程对大家有帮助。


谢谢
                                                                            lkyfly0219
                                                                           2013年2月1日

lkyfly0344

2L继续教程：

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两种方案：

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方案一：

继续219的ticket：
http://forums.eagle.ru/?langid=1
首先在这里建一个号

然后找到Customer Support 这个版块，进入Payment and Activation版块

发一个帖子，内容如下：题目  例如我的：ticket19150/something wrong with my account

然后帖子里就打你ticket里的内容.

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方法二：
直接找他顶头上司：给team@eagle.ru发邮件

内容和刚刚的一样也可以

他都会给你解决的。

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上诉工作做完后剩下就是等了，

等他帮你解决后，就会给你发来邮件：



建议方法一解决速度最快

lkyfly0400

219小同学 啊 谢谢了

lkyfly0733

他们的客服基本上是不会理中国客户的。

lkyfly0219

lkyfly0733 发表于 2013-8-11 13:56

                               
登录/注册后可看大图

他们的客服基本上是不会理中国客户的。

事实情况很多事 dcs的邮件服务器总是挂掉。bug还是很多。

lkyfly1008

来看看随便学习

lkyfly1165

以后肯定用的着。谢谢了

lkyfly1892

顺路来顶一下！